Re: Магазин: КИР

["krvss" <krvss@mail.ru>]

Привет!

> Привет, Стас!
> 
>  Я думаю, что независимо от ассортимента нужно на этапе 
> запуска торговли через магазин сделать вот что: 
> 1.Зафиксировать для себя (пока что без излишней детализации) 
> модель бизнес-процесса торговли через магазин и всех 
> обеспечивающих эту деятельность вспомогательных процессов. В 
> этой модели обязательно присутствуют функции:
> а) ЗАКУПКА -все виды взаимодействия с поставщиками как при 
> заключении долгосрочных рамочных  соглашений, так и при 
> оперативном взаимодействии по конкретным сделкам.
> б) ЛОГИСТИКА -   всЈ, что связано с организацией материальных 
> потоков - для
> начала можно ограничиться решением вопросов по 
> транспортировке, складированию и предпродажной подготовке товаров
> в) СБЫТ - все виды взаимодействия с покупателями в рознице (в 
> торговом зале) и в оптовой торговле (если в будущем появятся 
> оптовые покупатели в других городах или странах) г)МАРКЕТИНГ 
> - всЈ, что связано с рекламой и продвижением (в том числе через
> интернет)
> д) ФИНАНСЫ,ЭКОНОМИКА,УЧіТ-  управление финансовыми потоками 
> (в том числе кредитование), ценообразование, бухучЈт, 
> взаимодействие с налоговыми службами.
> е) ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - помещение, связь, компьютеры, 
> ПО, торговое, офисное и складское оборудование, расходные 
> материалы и т.п...
> ж) МЕНЕДЖМЕНТ - не буду занудой - понятно, что это значит.

Да. Совсем со всем согласен:) Мы оперировали немного другими терминами, но получалось похоже:) Спасибо.

> 2. Организоваться в хорошо структурированную рабочую группу 
> (обязательно выделить/выбрать/кому то взять на себя  
> руководство группой), распределить ответственность за  
> функции, направления и за несколько итераций спланировать 
> план и бюджет запуска процесса "Торговля через магазин".

Обязательно. Это будет сделано в самое-самое ближайшее время. Пока организация не четко выглядит и функционирует соответственно не так эффективно, как надо.

> 3. Пусть каждый ответственный "нырнЈт" в свою задачу и как 
> можно быстрее определится с тем, КАК это делается, ЧТО для 
> этого потребуется на начальном этапе и хотя бы примерно 
> СКОЛЬКО это будет стоить , ну и конечно сформирует 
> первоначальные содержательные предложения (по ассортименту, 
> по поставщикам, по оборудованию, по рекламе, по источникам и 
> стоимости финансовых ресурсов, необходимых для запуска 
> процесса, по персоналу и т.п...),естественно, привлекая все 
> доступные ресурсы: от специальной литературы до советов 
> "бывалых" учеников Ш2Л. Кстати, при детализации и обсуждении 
> процессов очень полезны графические модели (одна схема 
> экономит сотни слов) существуют различные стандарты 
> отображения процессов, от сравнительно простых диаграмм, где 
> в координатах
> "Исполнители"- "Время"располагаются квадратики с названиями 
> функций,/операций, связанные между собой по времени, по 
> информации, по материальным /  финансовым потокам, до более 
> сложных стандартов, типа IDEF, ARIS и т.п...
> 4. В принципе, результаты этой работы можно будет 
> зафиксировать в форме документа под названием "Бизнес-план". 
> Этот документ обязательно понадобится, если ответственный за 
> направление ФИНАНСЫ скажет, что без кредита не обойтись. 
> Любой инвестор (банк, частное лицо, департамент содействия 
> малому бизнесу и т.п...) обязательно его потребует, так как 
> он демонстрирует, как быстро окупятся вложенные средства,.
> 
> 5. Ну а когда бизнес- план есть и стартовые ресурсы имеются, 
> остаЈтся его выполнять , гибко, по дзэнски :))) реагируя на 
> все возникающие препятствия и возможности.

Да:) Дхарма магазина в бумажном виде, так сказать:) - это как минимум.

>  Стас, поскольку ты уже интересовался интернет - магазинами, 
> я , возможно не скажу тебе ничего нового.  Бизнес-процесс 
> интернет -магазина довольно сильно отличается от бизнес 
> процесса просто магазина (если интернет не используется 
> только в качестве витрины).  Здесь с самого начала нужно 
> заложить специфическую технологию сбора заявок, расчЈтов с 
> покупателем и главное - организацию оперативной и надЈжной 
> доставки заказов в любую точку, из которой поступила оплата 
> (развоз по Москве, использование почтовых отправок в другие 
> города). Я не разбирался с этим детально, но "София"  -то эту 
> технологию освоила.  Если она ближайший потенциальный 
> партнЈр, то, наверное не откажется поделиться опытом (если не 
> спозиционирует новый интернет-магазин, как  возможного 
> конкурента). А в принципе - идея очень хорошая и 
> перспективная ! Возможно даже, что она потребует меньший 
> объЈм начальных инвестиций.  В любом случае этот вариант надо 
> продумывать и просчитывать в той самой рабочей группе, о 
> которой я уже сказал.

Спасибо:) Учтем обязательно.

И большое спасибо за столь проработанный структурированный совет:)

> КИР

Привет, КИР! :)
Стас:)

-------------------------------
Рейтинг Эзотерических ресурсов Рунета - 
http://www.zen.ru/top/