основная задача ПЕРВОЙ встречи

[Klein <klein@zen.ru>]

Первое. Привыкай отвечать в виде ответа, а не в виде вопроса. Ты уже
не девочка.

Второе. Менеджер, вообще, должен "задавать ответы, а не вопросы". (с)
Зяблов.

Именно поэтому все твои будущие "а, может, так сделать?" должны
звучать так: "предлагаю сделать то-то".

"А, может, так сделать?" - это всегда попытка переложить часть
ответственности на плечи собеседника, попытка уклониться, трусость.
"Предлагаю сделать то-то" - твоя полная ответственность.

Менеджер - это машина, всегда вносящая определенность. Когда он
общается с вышестоящими (в иерархии проекта) менеджерами он должен не
нагружать тех, дополнительным грузом неопределенности (вопросами), а
помогать им - выдавать им дополнительные воздушные шары, наполненные
подъемной силой для подъема груза проекта: "задавать ответы",
предложения, увеличивать определенность, разгребать свой участок
неопределенности.

"Разгребать неопределенность" равно "принимать решения". Менеджер -
это машина, выдающая один и только один продукт - решения.

В общении с нижестоящими (в иерархии проекта) менеджерами он
должен вносить определенность. Иначе - они к нему со своим киселем, он
им в ответ - со своим.

В общении с равными - то же.

Третье. Ты права. Это, действительно, самое важное в ПЕРВОЙ встрече. А
теперь сформулируй Основную задачу ПЕРВОЙ ВСТРЕЧИ. Сформулируй ее так,
чтобы ее решение (выполнение) однозначно и недвусмысленно показывало,
что "самое важное" достигнуто.

Привет!
Клейн.

//////

Вы писали 17 мая 2003 г., 0:03:18:

K>> Привет!

К> Привет, Клейн!

K>>>> Какова основная задача ПЕРВОЙ встречи?

К> Может, самое важное в первой встрече - это завязать отношения и укрепить желание
К> сотрудничать?

К> Катя
л> //////

K>>>> Менеджерский вопрос к Зю-зю-ке:

K>>>> Какова основная задача ПЕРВОЙ встречи?

ЗЗК>>> Насколько я понимаю, основная задача ПЕРВОЙ встречи - это выяснить,
ЗЗК>>> каким видит свое представительство в Нижнем "София", раскрыть свое
ЗЗК>>> видение и свести их к общему знаменателю, который будет устраивать и
ЗЗК>>> нас, и "Софию". Далее, видимо уже на второй встрече (или как
ЗЗК>>> неосновная задача первой, хотя вряд ли), обсуждение финансирования и
ЗЗК>>> сроков исполнения...

K>> Это основные ТЕМЫ беседы, которая будет происходить при этой конкретной
K>> ПЕРВОЙ встрече. А какова основная ЗАДАЧА, которую должен ставить перед
K>> собой "эффективный менеджер" при ПЕРВОЙ встрече? Всегда при каждой
K>> ПЕРВОЙ встрече?

K>> Чего он хочет добиться? Чего он должен добиваться?

K>> Привет, Зю-зю-ка!
K>> Клейн.

K>> ////////

K>> Вы писали 16 мая 2003 г., 9:11:17:

ЗЗК>>> Привет!

K>>>> Предлагаю определится нижегородцам, когда вы готовы встречаться, и
K>>>> Игорь состыкует встречу с Вавиловым.

ЗЗК>>> Обязательно определимся в самые короткие сроки! :)

ЗЗК>>>>> Был ли какой-то
ЗЗК>>>>> разговор, чем это представительство будет заниматься? Что это
ЗЗК>>>>> "представительство "Софии" будет продавать не только книги, но и
ЗЗК>>>>> что-то другое?

K>>>> Если бы был такой раговор, то я - я - написал бы об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО.
K>>>> Потому что я - я - пишу всегда больше даже, чем надо.

ЗЗК>>> ОК. Учту на будущее. :)

K>>>> Менеджерское примечание:
K>>>> Основное было - получить подтверждение Вавилова, что ему это
K>>>> интересно, и договориться о принципиально возможности ПЕРВОЙ встречи
K>>>> для обсуждения вопроса открытия представительства в Н.Новгороде. Это
K>>>> могли сделать только я, Лотос и Таня (могли сделать это на порядок
K>>>> более эффективно, чем кто-либо другой из заинтересованных в этом
K>>>> проекте). Сделано. Выяснять (вести переговоры) с нашей стороны "чем это
K>>>> представительство будет заниматься? Что это "представительство "Софии"
K>>>> будет продавать не только книги, но и что-то другое?" - бессмыслено.
K>>>> По причинам:
K>>>> 1. Это можете сделать (эффективно) вы.
K>>>> 2. Вы сделаете это максимально эффективно: зададите все нужные вам
K>>>> вопросы, ТУТ ЖЕ получите ответы, зададите новые вопросы, ТУТ ЖЕ
K>>>> получите ответы, скажите что конкретно вас не устраивает в ответах с
K>>>> учетом конкретной обстановки а Нижнем и с учетом ваших планов, тут же
K>>>> договоритесь о продолжении - что вы делаете, что вам нужно делать.
K>>>> 3. На любых переговарах - я писал уже это в Школу - нужно обсуждать не
K>>>> более 2-3-х (желательно, 1) вопросов. Мы обсуждали вопрос "входа" -
K>>>> интересно ли? готов ли встречаться? Вы будете проводить ПЕРВУЮ
K>>>> встречу: обсуждать вопрос "нулевого этапа" - вам интересно, мы готовы,
K>>>> что требуется? 

ЗЗК>>> Я вроде бы это даже понимал, но была какая-то мысль: "а вдруг ты часть
ЗЗК>>> нашей работы уже сделал? Надо уточнить, чтобы не повторяться..." :))))
ЗЗК>>> Очередной урок по становлению эффективным менеджером усвоен. :)

K>>>> Менеджерский вопрос к Зю-зю-ке:

K>>>> Какова основная задача ПЕРВОЙ встречи?

ЗЗК>>> Насколько я понимаю, основная задача ПЕРВОЙ встречи - это выяснить,
ЗЗК>>> каким видит свое представительство в Нижнем "София", раскрыть свое
ЗЗК>>> видение и свести их к общему знаменателю, который будет устраивать и
ЗЗК>>> нас, и "Софию". Далее, видимо уже на второй встрече (или как
ЗЗК>>> неосновная задача первой, хотя вряд ли), обсуждение финансирования и
ЗЗК>>> сроков исполнения...

ЗЗК>>> Спасибо тебе, Клейн! :)

ЗЗК>>> Привет!
ЗЗК>>> Зю-Зю-Ка.

ЗЗК>>> -----------------------------------------------------

K>>>> Был разговор по телефону. Именно такой, какой я описал. Этого
K>>>> достаточно. Все остальные вопросы можно обсуждать по телефону, мейлом,
K>>>> через встречи Игоря с Вавиловым - но лучше, договорившись о встрече,
K>>>> собраться и приехать: встретиться и все обговорить в живой беседе.

K>>>> Привет!
K>>>> Клейн.

K>>>> PS:

K>>>> Предлагаю определится нижегородцам, когда вы готовы встречаться, и
K>>>> Игорь состыкует встречу с Вавиловым.

K>>>> Привет!
K>>>> Кл.

K>>>> PPS:

ЗЗК>>>>> Был ли какой-то
ЗЗК>>>>> разговор, чем это представительство будет заниматься? Что это
ЗЗК>>>>> "представительство "Софии" будет продавать не только книги, но и
ЗЗК>>>>> что-то другое?

K>>>> Если бы был такой раговор, то я - я - написал бы об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО.
K>>>> Потому что я - я - пишу всегда больше даже, чем надо.

K>>>> Привет, Зю-зю-ка!
K>>>> Клейн.

K>>>> PPPS:

K>>>> Менеджерское примечание:
K>>>> Основное было - получить подтверждение Вавилова, что ему это
K>>>> интересно, и договориться о принципиально возможности ПЕРВОЙ встречи
K>>>> для обсуждения вопроса открытия представительства в Н.Новгороде. Это
K>>>> могли сделать только я, Лотос и Таня (могли сделать это на порядок
K>>>> более эффективно, чем кто-либо другой из заинтересованных в этом
K>>>> проекте). Сделано. Выяснять (вести переговоры) с нашей стороны "чем это
K>>>> представительство будет заниматься? Что это "представительство "Софии"
K>>>> будет продавать не только книги, но и что-то другое?" - бессмыслено.
K>>>> По причинам:
K>>>> 1. Это можете сделать (эффективно) вы.
K>>>> 2. Вы сделаете это максимально эффективно: зададите все нужные вам
K>>>> вопросы, ТУТ ЖЕ получите ответы, зададите новые вопросы, ТУТ ЖЕ
K>>>> получите ответы, скажите что конкретно вас не устраивает в ответах с
K>>>> учетом конкретной обстановки а Нижнем и с учетом ваших планов, тут же
K>>>> договоритесь о продолжении - что вы делаете, что вам нужно делать.
K>>>> 3. На любых переговарах - я писал уже это в Школу - нужно обсуждать не
K>>>> более 2-3-х (желательно, 1) вопросов. Мы обсуждали вопрос "входа" -
K>>>> интересно ли? готов ли встречаться? Вы будете проводить ПЕРВУЮ
K>>>> встречу: обсуждать вопрос "нулевого этапа" - вам интересно, мы готовы,
K>>>> что требуется? 

K>>>> Привет!
K>>>> Кл.

K>>>> PPPPS:

K>>>> Менеджерский вопрос к Зю-зю-ке:

K>>>> Какова основная задача ПЕРВОЙ встречи?

K>>>> Привет!
K>>>> Кл.


K>>>> ///////


K>>>> Вы писали 15 мая 2003 г., 9:06:22:

ЗЗК>>>>> Привет!

ЗЗК>>>>> На встрече звучал только такой вопрос: "интересно ли ему открыть
ЗЗК>>>>> представительство "Софии" в Нижнем Новгороде"? Был ли какой-то
ЗЗК>>>>> разговор, чем это представительство будет заниматься? Что это
ЗЗК>>>>> "представительство "Софии" будет продавать не только книги, но и
ЗЗК>>>>> что-то другое? Или это все уже будет обсуждаться в нашем разговоре с
ЗЗК>>>>> "Софией"?

ЗЗК>>>>> Привет!
ЗЗК>>>>> Зю-Зю-Ка.

ЗЗК>>>>> ------------------------------------------------

K>>>>>> Ну, не совсем, простите, так.
K>>>>>> На вопрос: интересно ли ему открыть представительство "Софии" в Нижнем
K>>>>>> Новгороде? - Олег Вавилов подтвердил: интересно - и сказал, что готов
K>>>>>> встречаться по этому вопросу.

K>>>>>> Предлагаю: как только определитесь, кто встречается из нижегородцев, и
K>>>>>> когда вы готовы встречаться - передаете эту информацию Шухову. Игорь
K>>>>>> вместе с Таней Куренковой стыкует встречу с Вавиловым.

K>>>>>> На встрече будете определять: представительство? филиал? условия,
K>>>>>> требования, сроки, деньги.

K>>>>>> Привет!
K>>>>>> Клейн.

K>>>>>> //////

K>>>>>> Вы писали 14 мая 2003 г., 20:40:14:

IS>>>>>>> Всем привет!
IS>>>>>>> Сегодня Клейн встречался с Олегом Вавиловым. Получено предварительное
IS>>>>>>> согласие на открытие филиала книжного издательства "София" в Нижнем
IS>>>>>>> Новгороде. Ответственный за проект с московской стороны - Игорь Шухов.
IS>>>>>>> Кто будет ответственным с нижегородской стороны? Предлагаю Стаса.
IS>>>>>>> До встречи!
IS>>>>>>> Игорь Шухов.



л> -------------------------------
К> "Урал-2003. Летний лагерь Школы по Второй Логике" - 
л> http://klein.zen.ru/zen-spirit/ural-2003/


-------------------------------
"Урал-2003. Летний лагерь Школы по Второй Логике" - 
http://klein.zen.ru/zen-spirit/ural-2003/