Re: Тренинг_и_аттестация._Эмоции_негатив

["Natalie" <l-julia1@yandex.ru>]

Привет Всем!

До недавнего времени у меня была большая проблема (да и сейчас еще не совсем ушла) - чужие негативные эмоции легко пробуждали во мне аналогичные. Первый метод борьбы уже здесь высвечивался - это выискивание собственных крючков-причин подобного реагирования. Очень эффективный. А второй я для себя открыла недавно. Стараюсь понять, почему человек возмущен, расстроен, раздражен. Как правило причины реальные: да, низкая зарплата; да, плохо ходит транспорт и т.д. И вот когда я все внимание переключаю на человека и стараюсь вникнуть в его проблему, не зацикливаясь на методе передачи информации, искренне его понимая и сочувствуя, он постепенно успокаивается и глядишь уже сам над собой посмеивается. Получается, что удается не только не подхватить чужой вирус негатива, но и вылечить "носителя".
Пока еще, правда, не всегда удается одернуть себя до того, как пойдет реакция.
Может у кого-то еще есть подобная проблема и свои методы борьбы?

Спасибо.
Наталья

-------------------------------
Надпрофессиональное образование - это качественно новый уровень образованности. Это система развития человека как менеджера и менеджера как человека.
http://nadprof.ru